¡Estamos aquí para ayudarte!

A través de nuestro colaborador SERTEC proporcionamos asistencia técnica, tanto en garantía como fuera de garantía. Para que tengas tu patinete eléctrico siempre en funcionamiento.

Existen tres formas para contactar con nuestro servicio técnico SERTEC:

1 - Contactar por teléfono con nuestro equipo, explicar el problema y tras registrar la incidencia pasaremos a recoger el patinete a la ubicación que nos indique.

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2 - Tras rellenar el formulario de abajo, nuestro servicio técnico registrará la incidencia y les pasará a recoger el patinete a la dirección indicada.

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3 - Puede llevarlo a la tienda donde lo compró y que ellos realicen la gestión por el cliente y pasen a recogerlo al centro donde fue comprado.

¡Facilitar siempre número de serie del patinete que se puede encontrar debajo de su producto, en la caja original! Se parece a lo siguiente: N2G ...

Una vez llega a las instalaciones, se realiza un examen completo del problema y se gestionará en garantía si procede, o bien se le realizará una oferta para que el cliente pueda aceptar / denegar el presupuesto y se procederá a la reparación tras abonar la cantidad presupuestada.

Call Center Sertec: +34 931222868