Preguntas más frecuentes

FAQ

Si hay una "S" en el tablero simplemente haga doble clic en el botón de encendido para cambiar el modo de velocidad.

Si hay una "S" en el tablero simplemente haga doble clic en el botón de encendido para cambiar el modo de velocidad. How to operate the folded switch position?

Apréte el botón que está en la base del plegado: pise la base del pie, sostenga la maneta y empuje hacia adelante hasta que escuche el "chasquido", eso significa que el interruptor de plegado se ha bloqueado. Para cerrarlo: sostenga la maneta y empuje hacia atrás, pise el interruptor plegado apenas al mismo tiempo.

Apréte el botón que está en la base del plegado: pise la base del pie, sostenga la maneta y empuje hacia adelante hasta que escuche el "chasquido", eso significa que el interruptor de plegado se ha bloqueado. Para cerrarlo: sostenga la maneta y empuje hacia atrás, pise el interruptor plegado apenas al mismo tiempo.

Presione el freno eléctrico y el acelerador eléctrico hacia abajo y la parte inferior de la potencia al mismo tiempo y luego apague la unidad. Cuando lo encienda de nuevo, la contraseña se restablecerá.

Presione el freno eléctrico y el acelerador eléctrico hacia abajo y la parte inferior de la potencia al mismo tiempo y luego apague la unidad. Cuando lo encienda de nuevo, la contraseña se restablecerá.

Hay 3 modos: modo deportivo, modo normal y modo Eco (velocidad limitada) Modo deportes: icono rojo "S" (alta potencia / velocidad pero menor resistencia) Modo normal: icono blanco "S" (potencia media / velocidad / resistencia) Modo Eco: Sin ícono "S" (baja potencia / velocidad pero mayor resistencia), apto para principiantes.

Hay 3 modos: modo deportivo, modo normal y modo Eco (velocidad limitada) Modo deportes: icono rojo "S" (alta potencia / velocidad pero menor resistencia) Modo normal: icono blanco "S" (potencia media / velocidad / resistencia) Modo Eco: Sin ícono "S" (baja potencia / velocidad pero mayor resistencia), apto para principiantes.

La aplicación Ninebot está disponible para Android (requiere Android 4.3 o posterior) y Apple (Requiere iOS 8.0 o posterior. Compatible con iPhone, iPad y iPod touch): la aplicación Ninebot se puede descargar de forma gratuita desde Google Play Store o Apple App Store.

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Puede activar el nuevo Segway miniPLUS mediante la aplicación Ninebot APP. La velocidad se limitará a 7 km/h y se dará la vuelta lentamente. El límite de velocidad será cancelado por la aplicación después de que el kilometraje alcance 1 km, finalice los tutoriales del nuevo conductor.

Cada unidad es probada por nuestro personal antes del envío para garantizar que se cumplan los estándares de calidad. Por lo tanto, pueden aparecer algunas huellas que indiquen el uso anterior en la almohadilla y la rueda. No es un problema de calidad; el kilometraje se restablece a cero después de la prueba.

La temperatura puede afectar al viaje. La potencia de salida de la batería es del 100% a 25°C. Cuando la temperatura es de 0 ° C, la potencia de descarga de la batería es de solo 80% a 25°C. Entonces, la temperatura está relacionada con el viaje directamente más que la potencia del viaje. En la temperatura relativamente baja es fácil desestabilizarse. Conduzca suavemente y no acelere al instante por su propia seguridad.

Algunos operadores de transporte tienen normativa específica sobre los viajes con Segway PT. Algunos lo consideran equipaje o un dispositivo de asistencia, pero otros no. En general, las baterías de ion-litio de los Segway i2s y x2s se consideran material peligroso y no son admitidas por las líneas aéreas de pasajeros. En cambio, un Segway PT puede enviarse por vía terrestre a cualquier parte. Consulte con el operador de transporte específico para más información.

Adecuado para los conductores de más de 6 años que tengan una altura de entre 110-180cm y un peso de 10-80kg, el ángulo máximo de escalada es de 15º. Por razones de seguridad, aconsejamos a los usuarios conducir suavemente, no acelerar y desacelerar rápidamente. No bebas mientras viajas. No tome ningún medicamento que pueda afectar su juicio mientras conduces.

Sí. El PT está sellado y puede funcionar con tiempo húmedo; eso sí, teniendo cuidado con las superficies deslizantes. No está diseñado para sumergirse en agua. Por ello, no debe exponerse a chaparrones fuertes o periodos prolongados de lluvia intensa.

Sí. Pulsando una secuencia especial de botones, el controlador InfoKey se bloque en el modo principiante. También es posible bloquear el ajuste de velocidad del modo principiante, el del modo regular y el tiempo que tarda en activarse el modo de standby. Es posible una personalización aún mayor, programando el controlador InfoKey en fábrica. La programación a medida de los controladores InfoKey es un servicio adicional que se presupuesta para cada cliente y se puede solicitar al concesionario local.

Contacte con su concesionario para cualquier consulta sobre seguros.

Sí. Para transportar las baterías de un PT se requiere un certificado de materiales peligrosos. Todas las grandes empresas de transporte están homologadas para transportar materiales peligrosos de forma segura y adecuada. Solicite asistencia a su concesionario o distribuidor.

No. Actualmente solo fabricamos la gama SE, formada por el Segway PT i2 SE y el x2 SE.

Sí. Segway ha definido límites de peso, por la seguridad del usuario y para reducir el riesgo de daños en el PT. El usuario no puede pesar menos de 45 kg. La carga útil máxima del PT (incluido el usuario y toda la carga) es de 117 kg. El peso total de la carga que se cuelgue del manillar, incluido cualquier accesorio suspendido del manillar no debe superar 4,5 kg.

Todos los vehículos autoequilibrados de Ninebot by Segway deben superar pruebas de conducción en condiciones reales realizadas por probadores antes de salir de la fábrica para comprobar que satisfagan los estándares de calidad de Ninebot by Segway. Así pues, es posible que haya algunos arañazos en los pedales y en las juntas que conectan con el poste vertical, y también puede haber leves marcas en el neumático. Además, el kilometraje no será cero (1 km - 15 km). Nada de esto debe preocuparte, ya que es un vehículo nuevo. Se trata simplemente de que hacemos todo lo posible para garantizar tu seguridad.

Nos encanta estar en contacto e informar de las novedades sobre Segway. Para ello, estamos presentes en varios medios sociales. ¡Empiece a seguirnos hoy mismo!

En Segway siempre estamos abiertos a seguir ampliando nuestra red mundial con empresarios entusiastas y motivados. Contacte con sales@segway.eu.com para más información.

Una vez se haya actualizado el firmware, pon el vehículo en marcha. Pulsa el botón LOCK del mando a distancia y coloca el vehículo en posición horizontal, es decir, en una posición en la que los pedales queden paralelos al suelo. En este momento, al mover el vehículo es normal que suenen algunas alarmas. Endereza el vehículo y pulsa cuatro veces el botón ON del mando a distancia. Al hacerlo, se oirá un pitido. Pulsa el botón SPEED LIMIT, y se oirá otro pitido en cuestión de cinco a ocho segundos. Suelta el botón, y se oirán tres pitidos continuos en cuestión de unos tres segundos, lo que indica que el vehículo se ha calibrado satisfactoriamente. Ahora debes apagar el vehículo y volverlo a poner en marcha. Si con la primera calibración no obtienes los resultados deseados, vuelve a intentarlo.

* Conecta la unidad a la App Ninebot by Segway. * Selecciona “other settings” ”attitude calibration”. * Una vez se haya actualizado el firmware, pon la unidad boca abajo, ponla en marcha y espera a que se oiga el sonido “di-di”. * La unidad ya está calibrada. ② Choose “other settings” > ”attitude calibration” ③ After updating firmware, put the unit upside down, turn on the unit, wait until you hear the sound “di-di” ④ The unit has been calibrated

1) Levanta el vehículo del suelo, mantenlo quieto en posición horizontal o vertical y pulsa el botón de encendido. Las luces de ambiente se iluminarán en rojo y el vehículo emitirá un sonido, que se oirá durante unos momentos. 2) Pulsa inmediatamente el botón de encendido y mantenlo pulsado. Una vez deje de oírse el sonido, suelta el botón. 3) Al cabo de un segundo, vuelve a pulsar y mantener pulsado el botón de encendido hasta que se oiga un pitido. Las luces de ambiente pasarán de rojo a naranja, lo que indica que el vehículo ya está calibrado. ② Immediately press and hold the power button until the sound stops and release the button. ③ One second later, press and hold the power button again until a beep is heard. Then the ambient lights will darken from red to orange, which indicates that the vehicle has been calibrated.

La mejor manera de limpiar un Ninebot es con aire a alta presión. También puede usarse agua para lavar a chorro la superficie del Ninebot. (Nota: no utilices agua a alta presión, ya que podría provocar daños). Si la superficie de plástico de tu Ninebot está rayada, puede usar papel de lija fino para pulir los arañazos.

Tienes que montar el neumático. Retira la cubierta decorativa y verás tres tornillos. Desenróscalos y retira el neumático (con la válvula en la parte interior). La presión de inflado es de 10 pa ~ 15 pa (15 ~ 20 PS). Un peso pesado exige una presión alta.

Para dejar el Segway PT como nuevo, basta con usar agua y un jabón suave. No utilice un limpiador o manguera a presión. Asegúrese de no mojar el puerto de carga. No recomendamos productos protectores o abrillantadores para las superficies de caucho, plástico o vinilo: pueden reducir la tracción de los neumáticos y aumentar el riesgo de caída.

Carga las baterías de litio de alta capacidad pronto y con frecuencia. Si no vas a usar el vehículo durante algunos meses, guarda la batería una vez esté totalmente cargada y cárgala una vez al mes. En caso de períodos más largos, guarda la batería totalmente cargada y el vehículo por separado, y carga la batería una vez cada tres a seis meses. Si guardas el vehículo sin la batería totalmente cargada, por ejemplo al 50% de su capacidad, puede descargarse excesivamente en cuestión de 15 días.

Su concesionario o distribuidor autorizado de Segway se encarga de registrar su(s) unidad(es) en un plazo de 72 horas desde la compra. Para cualquier pregunta sobre su garantía, consulte directamente con el vendedor.

Las baterías del Segway PT se cargan en una base de enchufe normal. Si están totalmente agotadas, tardan en cargarse 8-10 horas. No obstante, el PT puede enchufarse en cualquier momento para una recarga parcial.

El PT detecta la inclinación del usuario mediante cinco sensores miniaturizados de velocidad angular y dos acelerómetros, que miden el ángulo del PT con respecto a la gravedad 100 veces por segundo. Para equilibrar al usuario, aplica fuerza sobre el suelo en la dirección de apoyo. La tecnología LeanSteer ayuda al usuario a sostenerse sobre el Segway PT para desplazarse de un lugar a otro. Utiliza mediciones del apoyo lateral del usuario y del ángulo de marcha de la plataforma para generar aceleración. Mueva suavemente el manillar y el eje principal LeanSteer en la dirección en la que desee desplazarse y notará cómo responde el PT

Con una sola carga, el i2 tiene una autonomía de hasta 38 km/h; el x2 alcanza 19 km. La autonomía depende de la carga, del estilo de conducción y del terreno. Por otra parte, las baterías se recargan cuando el PT se desplaza cuesta abajo. Le sorprenderá lo lejos que puede llevarle un PT.

Cada Segway PT tiene dos modos: "principiante" (o "tortuga") y "regular". El modo principiante permite desplazarse a 6 km/h; el modo regular, a 20 km/h. 20 km/h equivale a 1 kilómetro cada 3 minutos.

Consulta el manual de uso de Ninebot, donde encontrarás las instrucciones de montaje completas y detalladas.

Con la batería y el cargador estándar, se tarda entre 2 y 4 horas en cargar completamente un Ninebot by Segway.

En general, se necesitan entre 1 y 3 minutos para aprender a conducir tu Ninebot, aunque esto depende de cada persona. Algunos pueden tardar varios días. Si has comprado un Ninebot, es importante que antes de usarlo leas detenidamente el manual del producto y las instrucciones que se dan en el disco que se entrega. Si alquilas un Ninebot, lee el aviso de seguridad y presta atención a las indicaciones del instructor.

El precio puede variar debido a los tipos de cambio, aranceles e impuestos. Le recomendamos que consulte con su concesionario local autorizado de Segway; puede utilizar nuestro localizador.

Desde Segway y Rechargeable Battery Recycling Corporation le pedimos que ayude a proteger el medio ambiente, depositando las baterías que no desee conservar en el punto de reciclaje de material peligroso más cercano.

1) Levanta el vehículo del suelo, mantenlo quieto en posición horizontal o vertical y pulsa el botón de encendido. Las luces de ambiente se iluminarán en rojo y el vehículo emitirá un sonido, que se oirá durante unos momentos. 2) Pulsa inmediatamente el botón de encendido y mantenlo pulsado. Una vez deje de oírse el sonido, suelta el botón. 3) Al cabo de un segundo, vuelve a pulsar y mantener pulsado el botón de encendido hasta que se oiga un pitido. Las luces de ambiente pasarán de rojo a naranja, lo que indica que el vehículo ya está calibrado. ② Immediately press and hold the power button until the sound stops and release the button. ③ One second later, press and hold the power button again until a beep is heard. Then the ambient lights will darken from red to orange, which indicates that the vehicle has been calibrated.

Carga el Ninebot by Segway ONE E+ una vez cada tres meses sin retirar la batería.

La normativa varía de un país a otro. Para cualquier consulta sobre legislación, diríjase a su concesionario local.

Hay algunos problemas que puede solucionar el propietario antes de contactar con un concesionario autorizado, distribuidor o servicio técnico de Segway. Para más detalles, consulte el manual.

(1) Deben conocerse y cumplirse las leyes y las normativas locales. (2) Deben llevarse protecciones, incluyendo casco, rodilleras, guantes y coderas. (3) Antes de salir, comprueba que la carga de la batería sea de como mínimo el 60% para evitar una pérdida de potencia mientras estés circulando. (4) Antes de empezar a conducir, comprueba que no haya nada que afecte a tu equilibrio. No conduzcas nunca si has bebido. (5) Vigila por dónde circulas. Evita grietas, pendientes de más de 20 grados, hoyos con una profundidad de más de 3 cm y cualquier otra condición de conducción insegura. (6) No deben utilizarlo las mujeres embarazadas, las personas con enfermedades cardíacas ni nadie que no pueda subir un tramo de escaleras sin ayuda. El Ninebot es un vehículo unipersonal, por lo que nunca debe haber dos o más personas en la unidad al mismo tiempo. Por último, los niños menores de 14 años solo deben circular con un Ninebot bajo la supervisión de un adulto. ② Put on your safety gear, including helmet, knee pads, palm pads, and elbow pads, before driving. ③ Make sure your battery has at least a 60% charge before riding to avoid loss of power while out and about. ④ Make sure nothing is impairing your balance before riding. Please don’t ride after drinking. ⑤ Watch where you’re riding. Be sure to avoid cracks, slopes of more than 20 degrees, holes with a depth of more than 3cm, or any other unsafe driving conditions. ⑥ Pregnant women, patients with heart diseases and anyone who can’t walk up a flight of stairs without assistance should not ride. A Ninebot by Segway product is a one person vehicle, two or more people should never be on the unit at the same time. Finally, children under the age of 14 should only ride a Ninebot by Segway product when accompanied by guardians.

Es la alarma de batería baja. En condiciones de uso normal, debes dejar de usar el vehículo cuando la capacidad muestre solo 2 o 3 rayas y cargar la batería tan pronto como puedas. La alarma se detendrá cuando la batería esté totalmente cargada.

La primera vez, el vehículo debe cargarse durante 2-3 horas. Comprueba el estado del indicador del cargador. Este indicador es de color rojo durante el proceso de carga y pasa a color verde una vez el vehículo está totalmente cargado.

Un Ninebot by Segway es una herramienta de transporte tecnológica, además de una excelente alternativa a los desplazamientos cortos a pie. A diferencia de una bicicleta eléctrica, un producto de Ninebot by Segway tiene una capacidad de giro de 360° y puede maniobrar en espacios muy pequeños.

El controlador InfoKey sirve de llave y de panel de instrumentos de la unidad. Cada controlador está programado para poner en funcionamiento y bloquear un Segway PT específico. También proporciona información en tiempo real sobre la batería, la velocidad y el estado del sistema. Igualmente, tiene un sistema de seguridad que evita que alguien pueda manipular el PT si el usuario lo deja aparcado. La función de seguridad está pensada para los momentos en los que el usuario se encuentra en los alrededores y puede responder a una alarma.

Es posible que estés usando otro teléfono para conectarte con la unidad, con lo que deberás volver a descargar e instalar la App Ninebot by Segway. Si no es así, deberás cambiar la batería del miniPRO.

Colóquese detrás del PT y levante la parte trasera de la alfombrilla derecha, hasta ver la etiqueta con el código de barras. En la base de la unidad figura impreso un número de 12 dígitos. Anótelo y guárdelo en un lugar seguro.

① Si conduces demasiado rápido, el vehículo emitirá una alarma y se inclinará hacia atrás al desacelerar. ② El vehículo tiene un ajuste de límite de velocidad. Comprueba si hay un botón de límite de velocidad en la pantalla de la empuñadura. Si es así, pulsa el botón de límite de velocidad del lado derecho del mando a distancia para cancelarlo. O bien, bloquea el vehículo cuando esté encendido para ver el límite de velocidad en la pantalla. A continuación, puedes pulsar las teclas izquierda y derecha del mando a distancia para definir el ajuste. La velocidad máxima es de 20. ③ Debes volver a calibrar el vehículo. ④ Las baterías tienen poca carga. ② The vehicle has a speed limit set. Check if there's a speed limit button on the display screen of the handle. If there is, press the speed limit button on the right side of the remote control to cancel it. Or lock the vehicle when it's on to see the speed limit displayed on the screen and then you can press the left and right keys on the remote control to adjust the figure - the maximum speed is 20. ③ The vehicle needs to be re-calibrated. ④ The batteries are low.